El cliente podrá cancelar y/o modificar su reserva hasta 14 días antes del día de llegada, de manera gratuita.
Si el cliente cancela o modifica la reserva dentro de los 14 días antes de la fecha de llegada, se cobrará el 50% del valor total de la estadía como penalidad.
Si el cliente cancela o modifica la reserva dentro de los 7 días antes de la fecha de llegada, se cobrará el 100% del valor total de la estadía como penalidad.
Si el cliente solicita una modificación, la nueva reserva quedará sujeta a disponibilidad, posible restricción de mínima estadía y cambio de tarifa por la vigente en las nuevas fechas seleccionadas por el cliente.
Si el cliente solicita una modificación, la nueva fecha de llegada debe estar dentro los siguientes seis (6) meses posteriores a la fecha de llegada de la reserva original.
En caso de no presentarse en las fechas de su reserva, se cobrará el 100% del valor de la estadía como penalidad.
